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Cita previa SEPE INEM 2021

cita previa sepe

Obtener una cita previa SEPE es uno de los trámites obligatorios para poder tener acceso a este organismo adscrito al Ministerio del Trabajo y economía social.

En la actualidad, debido a la pandemia se ha visto afectado un poco el funcionamiento normal de la institución.

Sin embargo, se está laborando a media máquina y las citas para atención se están dando, pero para uno o dos meses. 

Como siempre la cita previa SEPE es parte del proceso para poder ser atendido de forma presencial.  

Si quieres adquirirla solo debes tener en cuenta las siguientes recomendaciones: 

  1. Si posees medios de identificación segura (certificado digital, DNI electrónico o clave) puedes realizar la mayor parte de los trámites sin esperar en la sede electrónica del SEPE.
  2. En caso de no tener certificado digital, DNI electrónico o clave, otra alternativa es utilizar el nuevo formulario online de pre-solicitud. Es un nuevo sistema para realizar gestiones online que permite solicitar prestaciones, algunos trámites habituales y comunicarse con el SEPE por Internet. 

Pasos para solicitar la cita previa SEPE

Paso 1 – Acceda al enlace oficial de la página web a través del siguiente enlace SEPE

Paso 2 – Introduce tus datos personales y el tipo de gestión que quiere realizar:

  • Código postal: Es importante colocarlo para que la oficina de empleo de tu domicilio está activa.
  • DNI o NIE. Si el DNI tiene menos números, rellenar con ceros a la izquierda.

Paso 3 – Señala el tipo de trámite que vayas a realizar. Es importante escoger el trámite que coincida con la diligencia que se va a gestionar, ya que hay unos que tienen más tiempo asignado que otros.

Paso 4 – Escribe el código de seguridad que aparece en la imagen de su solicitud (si las letras las ve en mayúsculas, escríbalas en mayúsculas también). Luego, pulsa el botón “Aceptar”.

Paso 5 – Serás dirigido a otra pantalla, donde colocarás tu nombre y apellido completo y nuevamente «aceptar».

Paso 6 – Observarás una pantalla con un calendario así como con la fecha y la hora disponibles para la cita previa SEPE

Paso 7 – Si está correcto, introduce tus datos de contacto (email y teléfono, dos veces) y confirma la cita previa que el sistema le ha asignado.

Paso 8 – El sistema te dará un código de resguardo de haber solicitado la cita. Imprime la página o apunta el código para conservarlo como justificante.

El SEPE te enviará a tu dirección de email un justificante de la cita previa que ha solicitado, recordándote el día y la hora asignadas.

Recuerda que una vez que has pedido la cita previa, se dejan de contar los plazos para las solicitudes.

Si la cita la ha pedido dentro de plazo, aunque el día en que el SEPE le atienda esté fuera de plazo, su solicitud será correcta. 

Lo que importa es el día en que se pide la cita previa SEPE.

Cita previa SEPE vía telefónica

Si por cualquier motivo prefiere solicitar la cita previa SEPE por teléfono, puede hacerlo con un servicio automático que está disponible las 24 horas del día.

Esta línea se activó a partir de la emergencia sanitaria.

Por ello, debes tener un poco de paciencia al llamar, y disponer de tiempo siguiendo también estos pasos:

  • Llama al número 912738384.
  • El sistema te sugiere dos alternativas, pulsa 1 para castellano y 2 para otras lenguas. Selecciona la opción que más te convenga.
  • A continuación te piden que marques los 5 dígitos de tu Código Postal, de esta manera te ubican justo en la oficina más cercana.
     
  • Seguidamente, tienes que elegir varias opciones según el tipo de trámite que vayas a realizar.
  • En caso de haber citas disponibles, el sistema te facilitará la información indicando fecha y hora. Pero, si la oficina no dispone de citas, te indicará que vuelvas a intentarlo el próximo día laborable.
  • Si en efecto, obtuviste la cita previa SEPE el sistema te enviará el sms al número de teléfono que registres. 

En teoría esta es la forma de solicitar la cita previa SEPE, aunque en realidad no es tan fácil.

Hoy en día se presentan ciertas fallas y algunas limitaciones de comunicación.

Esto se debe a que hay muchas personas intentando solicitar la cita. Por ello, recomendamos hacer la solicitud por la página oficial. 

Casos especiales

Son muchas las razones por la cuales las personas acuden al SEPE.

Cabe mencionar que este organismo se encarga de todo lo referente al colectivo, es decir, aquellas personas que se encuentran en búsqueda activa de empleo. 

Si tienes un caso especial y deseas solicitar un subsidio o un préstamo igualmente tienes que hacer la solicitud de cita previa SEPE tal como te mostramos anteriormente. 

Sin embargo, aquí puedes hacer uso del formulario online de pre-solicitud de prestaciones.

cita previa sepe

¿Quiénes lo pueden usar?

Todas las personas que hayan terminado el contrato de trabajo o han sido despedidas, en lugar de utilizar el sistema de cita previa SEPE.

Se trata de una novedad que el SEPE ha puesto en marcha recientemente.

Es un formulario en el que se introducen los datos básicos del trabajador (nombre, apellidos, DNI, cuenta bancaria, teléfono, email) y al enviarlo genera una notificación que llega a un gestor del SEPE.

En caso de que no se pueda ejecutar en el mismo momento, se contactará con el trabajador en unos días, para terminar de tramitar la solicitud y dejarla confirmada. 

¿Qué debes tomar en cuenta?

El formulario de pre-solicitud y la cita previa por Internet no deben usarse para solicitar prestaciones de ERTE por causa del coronavirus, ya que este tipo de prestaciones las va a tramitar directamente el SEPE cuando las empresas le comuniquen los datos de todos los trabajadores afectados. 

El formulario de pre-solicitud, sin embargo, puede utilizarse para comunicar incidencias en los cobros o pagos de estas prestaciones por ERTE.

¿Cómo puedo pedir cita en el SEPE?

Llama al número 912738384.
El sistema te sugiere dos alternativas, pulsa 1 para castellano y 2 para otras lenguas. Selecciona la opción que más te convenga.
A continuación te piden que marques los 5 dígitos de tu Código Postal, de esta manera te ubican justo en la oficina más cercana. 
Seguidamente, tienes que elegir varias opciones según el tipo de trámite que vayas a realizar.
En caso de haber citas disponibles, el sistema te facilitará la información indicando fecha y hora. Pero, si la oficina no dispone de citas, te indicará que vuelvas a intentarlo el próximo día laborable.
Si en efecto, obtuviste la cita previa SEPE el sistema te enviará el sms al número de teléfono que registres. 

¿Cómo pedir cita en el SEPE por Internet?

Paso 1 – Acceda al enlace oficial de la página web a través del siguiente enlace SEPE
Paso 2 – Introduce tus datos personales y el tipo de gestión que quiere realizar:
Código postal: Es importante colocarlo para que la oficina de empleo de tu domicilio está activa.
DNI o NIE. Si el DNI tiene menos números, rellenar con ceros a la izquierda.
Paso 3 – Señala el tipo de trámite que vayas a realizar. Es importante escoger el trámite que coincida con la diligencia que se va a gestionar, ya que hay unos que tienen más tiempo asignado que otros.
Paso 4 – Escribe el código de seguridad que aparece en la imagen de su solicitud (si las letras las ve en mayúsculas, escríbalas en mayúsculas también). Luego, pulsa el botón “Aceptar”.
Paso 5 – Serás dirigido a otra pantalla, donde colocarás tu nombre y apellido completo y nuevamente «aceptar».
Paso 6 – Observarás una pantalla con un calendario así como con la fecha y la hora disponibles para la cita previa SEPE
Paso 7 – Si está correcto, introduce tus datos de contacto (email y teléfono, dos veces) y confirma la cita previa que el sistema le ha asignado.
Paso 8 – El sistema te dará un código de resguardo de haber solicitado la cita. Imprime la página o apunta el código para conservarlo como justificante.

¿Como contacto con el SEPE?

Puedes utilizar este teléfono gratuito 900 81 24 00