Tècniques De Missatgeria I Consergeria

Tècniques De Missatgeria I Consergeria

En aquest curs de Tècniques de Missatgeria i Consergeria, els participants aprendran les habilitats bàsiques per a comunicar-se de manera efectiva a través de la missatgeria i la gestió de serveis d’atenció al client.

Els temes que es tractaran inclouen la importància de la comunicació clara i concisa, les tècniques per gestionar de manera eficient la missatgeria i el protocol de consergeria, així com les estratègies per resoldre problemes de manera efectiva i eficient.

• Importància de la comunicació eficaç
• Tècniques de missatgeria
• Protocol de consergeria
• Resolució de problemes