Explicació del curs Gestió de Trucades de Teleassistència
Aquest curs està dissenyat per proporcionar als professionals de la teleassistència les habilitats necessàries per gestionar de manera eficaç les trucades dels usuaris. A través d’aquesta formació, els participants rebran una formació complerta sobre com gestionar trucades d’emergència, com comunicar-se de manera efectiva amb els usuaris i com resoldre situacions complicades de manera professional.
Els temes principals del curs inclouen:
- Tècniques de gestió de trucades
- Comunicació eficaç en situacions d’emergència
- Resolució de conflictes i situacions complicades
- Protocol davant de trucades urgents
AUTOESCOLA LASFALT SC
CR PRAT DE LA RIBA DE 57 1 00 09
08206 SABADELL
Tel: 692511167
mail: formacio@lasfalt.com
p
CEO en Plaza Software C.O. y en Sepecursosgratis.es. Experto en empleo y en formación. Debido a su largo recorrido ayudando a personas a encarrilar su vida profesional, es el experto que más puede ayudarte en la actualidad para que mejores tu carrera profesional hoy mismo