Gestió De Trucades De Teleassistència
En aquest curs, els participants aprendran les tècniques i estratègies necessàries per gestionar eficaçment les trucades de teleassistència. Es tractarà tant la part tècnica com la part humana d’aquest servei, amb l’objectiu de proporcionar una atenció de qualitat als usuaris.
Contingut del curs:
- Introducció a la teleassistència
- Tècniques de gestió de trucades
- Comunicació efectiva amb els usuaris
- Resolució de problemes i situacions d’emergència
- Aspectes legals i ètics de la teleassistència
Meca-Ràpid Formació, S.L.
CR CAMP DE LES MORERES 11 1 00 01
08401 GRANOLLERS
Tel: 938400419
mail: info@meca-rapid.com
Índice de Contenidos
p
CEO en Plaza Software C.O. y en Sepecursosgratis.es. Experto en empleo y en formación. Debido a su largo recorrido ayudando a personas a encarrilar su vida profesional, es el experto que más puede ayudarte en la actualidad para que mejores tu carrera profesional hoy mismo